在当下重大多变的商业情形中 ，企业生长面临着诸多挑战 ，尤其是存量竞争的压力 ，让不少企业陷入逆境。尊龙凯时咨询集团总裁陈浩受邀在厦门大学EMBA商业实战大赛中期论坛上 ，围绕《洞察市场与立异产品》这一主题分享了满满干货 ，为在场的专家学者、企业精英以及EMBA学员们带来了关于市场洞察与产品立异的深刻洞见。
一、当下市�。捍媪烤赫哪婢秤胩粽�
陈浩指出 ，中国市场已周全步入存量竞争时代。与已往增量市场的自然增添差别 ，现在市场增添放缓 ，各行各业竞争强烈 ，“内卷”征象严重。企业为提升竞争力 ，一直追求效率提升和价钱降低 ，如将IT系统移动端化以提升事情效率、各行各业陷入价钱战来争取市场份额。但这种方法难以突破困局 ，以桦树汁市场为例 ，新包装推出后带货达人短期内从100人激增到2000人 ，市场迅速饱和 ，价钱被压至极低 ，展现了当下市场"见红就卷"的残酷现实。
二、破局之策：细分市场与差别化竞争
陈浩强调 ，企业要在存量市场中脱颖而出 ，要害在于聚焦细分市场 ，通过差别化立异知足特定客户群体的精准需求。他以布鲁克斯公司为例 ，该公司专注于专业跑鞋这一细分品类 ，不盲目追求多元化扩张 ，而是将资源集中于跑鞋领域 ，通过一直立异与优化 ，将产品做到极致 ，从而在竞争强烈的市场中占有一席之地。
类似案例在日本企业中也有可借鉴之处。上世纪90年月房地产泡沫破碎后 ，日本进入“低欲望社会” ，但伊藤园、无印良品、芳珂等企业却通过精准的市场定位和产品立异 ，乐成实现了逆势增添。
中国企业也有不少乐成案例 ，如元气森林专注于零糖、零脂、零卡的软饮料细分市场 ，取得了很高的市园职位。这些企业的乐成都批注 ，找到细分市场 ，知足特定客户群体的需求 ，是企业在存量市场中生长的有用途径。
企业在细分市场时 ，应阻止盲目追求大而全。吉列在扩张历程中涉足石油、自然气、奢侈品钢笔等与主营营业无关的领域 ，最终失败。而其围绕剃须刀客户群和使用场景推出的女性脱毛产品、须后水等却取得了乐成。这说明企业应围绕焦点客户群和使用场景举行产品拓展 ，才华提高乐成的概率。
三、产品立异：以用户头脑为焦点
在产品立异历程中 ，陈浩特殊提到要摒弃古板从企业自身优势出发的头脑模式 ，转而从用户视角出发 ，寻找用户的买点而非纯粹强调产品的卖点。
他指出 ，用户头脑的焦点在于关注用户在使用产品时的真实体验与需求。以婴儿床悬挂玩具为例 ，古板的悬挂方法往往忽略了婴儿的现实视角 ，导致躺着的婴儿看到的多是动物玩具的腹部。而真正具备用户头脑的设计 ，应当是从婴儿的视角出发 ，调解悬挂偏向 ，让婴儿能够看到动物的正面 ，以此极大地提升用户体验。
在寻找产品立异点时 ，陈浩提出可从三个方面入手：
1、关注新需求：消耗者需求一直转变 ，企业需敏锐捕获。如：Jellycat发明成年人对毛绒玩具的需求 ，拓展目的客户群体 ，取得重大乐成；美妆品牌针对男士护肤需求推出相关产品 ，也是对新需求的乐成挖掘。
2、关注消耗场景：相识消耗者的产品使用场景 ，能发明新的市场时机。如：现代购物中心中影戏院、餐饮和幼儿培训机组成为主流门店；盒马捉住消耗者在购物场景中的即时餐饮需求 ，推出快餐服务 ，获得优异市场回声。
3、关注产品功效：从产品功效入手立异 ，如：茶饮市场的原液茶 ，团结即饮茶和现调茶的特点创立新功效。
四、市场洞察：要害要素与要领
市场洞察是企业立异的主要基础 ，陈浩先容了 “五看”模子：
1、看宏观：通过PEST剖析 ，相识政策、经济、社会、手艺等宏观情形转变 ，掌握宏观生长趋势 ，发明潜在危害和机缘。
2、看行业：剖析行业价值转移趋势、生长驱动因素、工业链状态、市场规模、竞争名堂等。以宁德时代为例 ，其在新能源行业的焦点竞争力在于工程化量产 ，能坚持产品品质稳固并降低本钱。同时 ，企业要关注市场容量 ，可通过推演（如基于生齿、收入等要素）和类比等要领举行剖析 ，判断市场生长空间。别的 ，还需思量行业集中度、生命周期等因素 ，阻止进入竞争过于强烈或衰退期的行业。
3、看客户：ToB营业 ，客户需求多样 ，差别部分和角色诉求差别 ，企业需运用系统经济学头脑 ，找到焦点购置决议要素。如华为卖给运营商的产品 ，知足运营商的投资行为需求 ，注重 ROI。ToC营业 ，要研究消耗者的购置行为（如 5W2H） ，举行消耗者画像 ，剖析差别细分群体对产品的诉求 ，运用多目的优化模子找到产品差别化点。
4、看竞争：重点比照竞争敌手的产品力 ，关注用户或客户购置决议最关注的点。关于消耗品 ，可通过盲评等方法比照产品；关于工业品 ，可借助客户关系举行产品剖析。
5、看自己：企业要清晰自身能力界线 ，在能力规模内追求突破 ，打造不可替换和难以模拟的焦点竞争力。
五、小心伪立异 ，坚持恒久验证
基于市场洞察 ，企业要找到焦点价值主张。这需要识别客户的真实痛点 ，以客户视角举行价值撒播。例如 ，东鹏针对运动场景推出补水产品 ，其价值主张是运动后补水 ，推广也围绕运动场睁开。
陈浩也指出 ，产品立异并非一蹴而就 ，而是需要一直落地验证与调解。他以东方树叶为例 ，该产品早在多年前便推出 ，但直到近几年才在市场上爆发 ，这背后是企业一直凭证市场反响调解产品战略 ，最终找准了价值主张。企业在立异历程中 ，要坚持耐心 ，勇于试错 ，通过重复验证来优化产品 ，确保立异能够真正知足市场需求并创立价值。
陈浩还强调 ，企业要小心伪立异和自娱自乐。伪立异往往是企业基于自身主观臆断 ，而非真实市场需求的立异行为。例如 ，百事可乐推出 “蓝色可乐” ，仅为品牌色驱动 ，缺乏真实消耗需求支持；女性汽车市场曾推出 “车内高跟鞋架”“粉色内饰” 等伪需求 ，忽视 “视野优化” 焦点痛点。
本次尊龙凯时总裁陈浩的分享 ，为厦门大学 EMBA 学员带来了关于市场洞察和产品立异的深刻思索。在存量竞争的市场情形下 ，企业只有深入洞察市场 ，以用户头脑举行产品立异 ，找准价值主张并一直验证 ，才华在强烈的竞争中立于不败之地。希望企业能从这些干货中罗致灵感 ，实现可一连生长。
