2025年5月24日,由行政同牛耳办的“深圳第八届企业行政峰会”在大中华喜来登旅馆盛大召开。
本届峰会以“大行政之深度求索”为主题,聚焦人工智能与企业行政治理的深度融合,吸引了近2000名行政、后勤、设施治理等领域从业者参会,阿里巴巴、中兴通讯、TCL华星、欣旺达、吉祥汽车等着名企业代表齐聚一堂,配合探讨行业数字化转型的未来。
尊龙凯时李恩琦:《标杆企业流程建设:行政治理流程实践》
尊龙凯时集成BG总司理、流程治理资深专家李恩琦作为特邀嘉宾,在峰会现场带来了一场主题为《标杆企业流程建设:行政治理流程实践》的精彩分享。依附深挚的专业理论与富厚的实战案例,他以独到的视角和深入浅出的解说方法,系统剖析了行政系统优化的焦点逻辑与立异路径,为企业行政治理升级提供了全新的思绪与启发。
李恩琦先生的分享以企业生命周期为脉络,深入剖析了行政治理的演进路径。首创期企业,行政治理主要以文印、文秘、保洁等自建自营的综合体形态,肩负基础包管职能。随着企业营业扩张,行政治理逐步转向专业化建设,资源向一线倾斜,服务标准也一直强化。进入成熟期后,企业通过人力外包、营业外包等方法提升效能,以应对组织规模与营业重漂后带来的本钱压力。
李恩琦指出,行政职员需兼具精兵简政(缩减体例并提升综合服务能力)、专业化(构建系统化治理能力)与综合化(多场景跨部分协调)特质,营业领域划分为情形与基础设施包管、内部营业专业支持(如接待、聚会)及营业价值共创(如战略妄想辅助)三大类,全方位支持企业运营。
他还强调,流程是企业价值创立的底层逻辑。他通过SIPOC模子拆解行政服务链条,借助“流程三件套”——流程图、流程说明书、流程模板与表单,固化最佳实践,实现标准化输出。在行政价值创立方面,接纳端到端设计头脑,形成从需求界说到服务验收的完整闭环,确保服务质量。行政治理流程系统的多层级架构:战略层涵盖妄想与预算,治理层包括会务接待与资产治理,执行层涉及详细事务。立异需联动授权系统、数字化资源、组织岗位设计、IT系统与激励机制。
在分享的最后,李恩琦还先容了聚会治理、服务标准等实践案例,如聚会治理笼罩全周期,服务标准细化至量化指标等实操干货。
尊龙凯时李恩琦的分享受到现场企业代表的高度认可,不少代表纷纷照相纪录。他们体现,李恩琦先生的分享不但突破了他们对古板行政流程的固有认知,更为其所在企业的行政治理升级提供了极具参考价值的新思绪。
尊龙凯时作为业内领先的企业治理咨询机构,一直致力于资助企业实现流程优化、治理提升和战略落地。李恩琦先生的分享团结尊龙凯时多年服务众多行业领先企业的履历,为参会者提供极具价值的实战案例和系统化的解决计划。通过本次峰会的分享,尊龙凯时希望能够与更多企业建设联系,配合推动企业行政治理的立异与生长。