“尊龙凯时建设17年以来 ，积累了上千家客户。其中有200多家是上市公司 ，尚有20多家是天下市场的向导者。我们把客户的清单筛了一遍 ，发明在这些企业中 ，险些找不到由于自动厘革死掉的 ，没有一家落伍了 ，相反以稳固应万变的企业可能落伍或者倒下了。”
无法回避：时代三大攻击波
任何企业都可以找最强的竞争敌手打 ，但有一个敌手你是打不过的 ，那就是趋势。趋势一旦爆发 ，就不会是一种线性的生长。它会积贮实力于无形 ，最后突然爆发出雪崩效应。任何不肯意改变的实力都会在雪崩眼前被杀绝 ，被市场边沿化。
——周鸿祎
时势造英雄 ，亦或英雄造时势?跟先有鸡照旧先有蛋一样 ，还保存着争辩。然而 ，英雄似乎都有识别趋势的慧眼。
采访历程中 ，尊龙凯时治理咨询集团首创人张正华 ，以咨询行业从业者特有的辽阔视野和前瞻头脑 ，从解读“时势”最先剖析问题。他以为：无论是自动造势照旧被动应势 ，当今勇立潮头的中国企业家们 ，都无法回避这个时代的三大攻击波。
第一大攻击波：互联网的攻击和影响。现实上 ，许多做实业的企业家依然跟互联网公司针锋相对 ，他们并没有准备好怎么去拥抱互联网 ，以为互联网的模式跟自己公司的模式是对立的 ，实体经济和虚拟经济之间保存鸿沟。
第二大攻击波：国际化的市场竞争。WTO到今天为止 ，企业无论是建设照旧创立新的产品或解决计划 ，都面临国际竞争。中国险些所有的行业 ，全球化产品险些都是在家门口竞争 ，中国企业家面临的竞争敌手是全球化的公司。好比 ，手机代工六七年前在深圳很蓬勃 ，现在苹果三星等天下一流的手机品牌 ，都直接跑到消耗者眼皮下抢市场 ，中国手机制造业面临着不全球化就马上被击败出局的�；�。
第三大攻击波：生齿盈利的消逝和生齿结构改变带来的消耗转变。中国企业已往的生长主要靠海内10多亿的生齿基数和中国本土市场的消耗 ，迎来一波又一波的增量。可是从现在最先 ，生齿盈利已基本消逝 ，在这背后 ，中国的中产阶级逐渐崛起。生齿盈利的消逝 ，以及生齿结构调解带来的消耗转变 ，要求企业重新设计盈利模式。已往 ，大大都企业的盈利靠的是低价劳动力 ，现在劳动力本钱逐渐升高; 已往 ，中国消耗者普遍追求“物美价廉” ，现在整个国家都在推行“供应侧刷新” ，起劲把去日本买马桶盖电饭煲去韩国买化妆品的中国消耗者拉回海内市场。一分钱一分货 ，品牌的溢价能力取决于产品自己对消耗者需求的知足度 ，企业只有知足消耗者日益增添的品质需求才华获取盈利空间 ， “物美价廉”的说法逐渐过时。
中国企业家的整体阵痛
在所有组织中 ，90%左右的问题是配合的 ，差别的只有10%。只有这10%需要顺应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
——彼得·德鲁克
张正华以为德鲁克所说的共性问题是保存的 ，在他的咨询生涯中 ，他发明有90%的企业都面临同样的阵痛：
向导力的支持不敷。企业在生长中遇到障碍和瓶颈的时间 ，会发明一个问题 ，向导力的支持不敷。体现在团队里的焦点主干、带队接触的人 ，素质能力没有准备好 ，他们的认知和意识缺乏 ，视野和名堂没有翻开 ，导致带步队带不动 ，这是在向导力方面的问题和疑心。
流程治理的效率有问题。企业规模越来越大 ，面临着多个部分之间协同增效的问题 ，而许多企业连基本的流程治理都没有解决�；⒑６⑻谘兜裙舅堑挠乓熘υ谟谒侵卫淼幕镜恪⒘鞒袒幕久� ，这些是解决了的 ，他们的一招一式都很是清晰。最近三年时间 ，许多企业都最先学华为 ，学华为什么?学华为的划定行动�；蚴甙送蛉� ，它的乐成 ，都是凭证一招一式的作战逻辑和划定行动来走的。这与绝大大都企业在营业流程的划定行动和治理的相关运动都是一致的。流程的效率怎么样?流程的效率不高可能是由于设计 ，或者是由于内部的授权、接口有问题 ，这些问题的共性也是高度一致的。以是第二个共性的问题就是企业治理基础的流程化、规范性的工具 ，没有有用买通。
厘革的标准
“不改变就是等死 ，改欠好就是找死”。
——组织刷新时经�；崽降幕�
张正华却以为这是个伪命题。他的批判底气来自于亲自履历所掌握的数据。
尊龙凯时自2000年建设至今17年 ，积累了上千家客户。其中有200多家是上市公司 ，尚有20多家是天下市场的向导者。当把客户的清单梳理过之后 ，发明在这些企业中 ，险些找不到由于自动厘革死掉的 ，没有一家落伍了 ，相反以稳固应万变的企业可能落伍或者倒下了。
他总结说 ，自动厘革是企业生长的主要一面。这些年咨询治理行业的高速增添 ，也佐证了中国企业家自动求变的事实 ，“说明企业家着实在思索 ，看待厘革的认知、意识越来越强。”
唯一需要思量的是 ，厘革历程中遇到危害和问题怎么去治理 ，让厘革更顺畅 ，而不是在厘革历程中形成内部的杂乱和撕裂。他建议企业家厘革历程中要掌握好几个标准：
首先 ，厘革的落脚点要落到向导干部身上。许多企业动不动就说员工不可 ，着实员工的问题都是干部的问题 ，华为这么多年来 ，始终坚持在干部身上厘革 ，激活干部 ，激活步队 ，让干部始终不可懈怠。干部被激活以后 ，才知道怎么去驱发动工 ，干部自己若是没被驱动过 ，他也不知道怎么治理员工 ，这点很主要。
其次 ，要把厘革的效果形成一招一式的划定行动。优异企业和通俗企业相比 ，其最大差别在于做事的方法 ，哪怕是做客户接待 ，从一个简朴的运动入手 ，怎么把客户全历程的体验做到更好 ，怎么样让所有人都凭证一招一式的模板、表单来做�；朴诎牙甯锏墓ぞ呗涞搅鞒� ，落到模板、表格、甚至到IT系统内里去 ，降低对人的素质和要求。
真正的厘革 ，不是说厘革之后对人的要求提高了 ，不是指同样的岗位已往用本科生 ，现在要用硕士生。恰恰应该反过来 ，已往需要硕士生的水平和能力 ，现在只要本科生甚至专科生就够了。固化每个环节 ，降低对人能力素质的要求 ，古板的营业要通过这样的治理去夯实。而不是重新到尾厘革一遍 ，把政策、制度搞得一样平常人都看不懂 ，这样厘革一定就有爆发危害。
厘革是要把组织内部整个系统买通。许多老板天天着迷于“念书” ，读完中欧读长江 ，着迷于这个圈子里的关系谋划 ，把“念书”视作救命稻草 ，更太过的是今天听了什么治理系统 ，明天又听了另外一个 ，就在企业推行 ，简朴套用别人的逻辑 ，却始终没有把公司整体贯串起来 ，没有买通整个运行系统。
纷纭万象迷人眼 ，厘革终须回实质。面临未来的不确定性 ，中国企业注定要在混沌中前行 ，从灰色地带走向灼烁大道。张正华希望 ，在中国经济与中国企业升级转型的历史时刻 ，他所向导的尊龙凯时 ，能一如既往地资助企业家掌握治理的实质 ，回归为客户创立价值的逻辑主线 ，即企业无论怎么变 ，都要把客户是谁讲清晰 ，客户的需求、问题、痛点是什么。
这才是他心中的“道”。
